Fall 01 · Gesundheit
12 Mandate, ein Stack.
Inhaber sieht jeden Patienten-Pfad in einer Pipeline. Kein Excel, kein HubSpot-Light, kein Lizenz-Theater.
Medical-Klient, drei Praxen
CAPABILITY 04
JederKunde,
jederDeal,
ein System.
Salesforce für Konzerne, Excel für die Steuer. Wir bauen das CRM, das dein Vertrieb wirklich braucht.
KostenlosUnverbindlichAntwort in 48h
Stage 1
Lead
124
Stage 2
Qualifiziert
46
Stage 3
Verhandlung
18
Stage 4
Gewonnen
7
Fall 02 · Coaching
Vom Notebook zur Pipeline.
Kontakte, Deals, Follow-Ups. Alles im eigenen CRM, gebaut auf den Verkaufsprozess statt auf einen Default.
Premium-Coaching DACH
Fall 03 · Beratung
Daten bleiben im Haus.
Kanzlei wollte kein US-SaaS für Mandanten-Daten. CRM läuft auf EU-Infrastruktur, mit AVV und sauberer Löschroutine.
Steuerkanzlei, München
Das Problem
DeinCRMarbeitetgegendich.
Du zahlst pro User pro Monat für ein Enterprise-Tool.
Du nutzt einen Bruchteil der Features. Der Rest bremst dein Team.
Hier ist der Witz.
Dein bester Vertriebler trackt Kunden trotzdem in Excel. Weil das offizielle CRM zu lange dauert.
Oder schlimmer. Du hast gar kein System.
Notizen, Mails, Köpfe. Leads gehen verloren, Follow-Ups werden vergessen.
Ein CRM sollte Arbeit abnehmen, nicht erzeugen.
12+
Module aus einer Architektur0
Lizenz pro SitzplatzEU
Hosting, AVV, Lösch-Routine1
Stack statt sechs ToolsUnser Ansatz
EinCRM,daszudirpasst.
Standard-CRMs sind für alle gebaut.
Wir bauen eins für dich.
Hier ist wie.
Wir mappen deinen Vertriebsprozess. Stufen, Trigger, Übergaben.
Dann bauen wir genau das. Nicht mehr, nicht weniger.
Pipeline-Stufen aus deinem Sales-Prozess. Dashboards, die die KPIs zeigen, die du wirklich brauchst.
Keine Lizenz pro Kopf. Volle Datenkontrolle.
Ausgabe 04 · Frühjahr 26SnapSite Journal · CRMSeite 12
Warum gute Vertriebe ihr CRM selbst schreiben lassen.
Eine Reportage über drei Häuser, die das Lizenzmodell verlassen haben und in der eigenen Architektur landeten.
Die meisten Häuser kennen das Gefühl. Das CRM wurde einmal eingeführt, heute zahlt das Haus sechzig Euro pro Sitzplatz und niemand weiß warum.
Der beste Vertriebler arbeitet trotzdem in Excel. Die Marketing-Verantwortliche exportiert freitags eine CSV, damit der Newsletter sauber rausgeht.
Das offizielle System ist da. Was wirklich läuft, läuft daneben.
Wir lösen es von der anderen Seite. Statt einen Standard zu zähmen, schreiben wir das System auf den Prozess.
Weniger Tools, eine Akte pro Kunde. Ein Vertrieb, der dem System glaubt, weil er es selbst geformt hat.
Pipeline im Fluss
Vier Stufen. Ein Pfad.
Jeder Kontakt wandert sichtbar weiter. Kein Lead bleibt liegen.
Stage 1
Lead
124
Stage 2
Qualifiziert
46
Stage 3
Angebot
22
Stage 4
Verhandlung
11
Stage 5
Gewonnen
7
Editorial · CRM-These
Ein CRM ist kein Produkt. Ein CRM ist eine Position dazu, wie ein Haus seine Beziehungen ordnet. Wer das Tool kauft, kauft die Ordnung mit. Wer die Ordnung selbst schreibt, behält die Autorität über den eigenen Vertrieb.
Hori·Redaktion SnapSite
Ein System im Zentrum
Alle Daten kreisen um einen Punkt.
Kontakte, Deals, Mails, Anrufe, Website-Besuche. Ein Kunde, eine Akte.
Kein Tool-Salat. Kein Doppel-Tippen. Was rein kommt, bleibt verbunden.
Inhalt · Zwölf Kapitel
Bd. I · Erste AuflageKapitelübersicht des Systems.
- I.KontakteAkte, Verlauf, Verbindungen014
- II.PipelineStufen, Forecast, Übergaben022
- III.DealsWahrscheinlichkeit, Wert, Frist031
- IV.KampagnenTemplates, Sequenzen, Trigger044
- V.SegmenteZielgruppen aus Daten058
- VI.TrackingBesuch, Quelle, Wärme067
- VII.AssistentMuster, Vorschläge, Notizen078
- VIII.BerechtigungenRollen, Sichten, Audit089
- IX.IntegrationenBuchhaltung, Mail, Kalender096
- X.MigrationExcel, HubSpot, Pipedrive104
- XI.HostingEU, AVV, Löschroutine112
- XII.SchulungTeam, Routine, Übergabe118
Zwölf Kapitel · ein Daten-Layer · eine Akte
Sub-Services
12+Module.EinSystem.
Alles, was du brauchst, um Kunden zu gewinnen und zu halten.
Custom CRM-Systeme
Auf deinen Vertrieb gebaut. Volle Kontrolle, kein Lizenzkosten-Treadmill.
Pipeline & Deal-Management
Visuelle Stages mit Abschluss-Wahrscheinlichkeit. Status-Updates ohne Klicken.
Kontakt-Segmentierung
Audiences nach Kaufverhalten, Branche, Phase. Filter so präzise wie deine Pitches.
E-Mail-Kampagnen & Templates
Templates, Sequenzen mit Wait-Perioden, ausgelöste Kampagnen. Persönlich bei 100, systematisch bei 10.000.
Website Visitor Tracking
Session, UTM, Device, Attribution in einer Akte. Du weißt, wer warm ist.
Integrierter AI-Assistent
Liest deine Daten, findet Muster, empfiehlt nächste Schritte. Dein Vertrieb mit Co-Pilot.
Wie es entsteht
VonRequirements zum fertigen CRM.
Ein strukturierter Prozess der sicherstellt, dass das System von Tag 1 funktioniert.
Phase 1Phase 1
Requirements & Prozess-Analyse
Phase 2Phase 2
Datenmodell & Architektur
Phase 3Phase 3
Build & Integration
Phase 4Phase 4
Datenmigration
Phase 5Phase 5
Schulung & Go-Live
Aus dem Feld · Randnotizen
Eine Akte, ein Ort.
Ein Klient kam mit zwölf Mandaten und sechs Tools. Excel für die Akquise, HubSpot-Light für die Stages, Notion für die Notizen, drei Postfächer für die Korrespondenz.¹
Wir haben nicht gesagt, das ist falsch. Wir haben gefragt, wo die Akte lebt.²
Die Akte lebte im Kopf des Inhabers. Alles andere waren Spiegelungen davon.
Wir haben das System auf diese eine Akte gebaut. Pipeline, Mails, Kontakthistorie, Übergaben an einem Ort.³
Nach dem Go-Live war Excel weg, HubSpot abbestellt. Der Vertrieb arbeitete in einem System, das er selbst geformt hatte.
Notizbuch · Feldarbeit SnapSite · Hori
Fußnote ¹
Sechs Tools heißt sechs Lizenzen, sechs Updates, sechs Datenstände. Die Wahrheit liegt selten in einem davon.
Fußnote ²
Stille im Discovery ist Information. Sie zeigt, an welcher Stelle das System nicht trägt.
Fußnote ³
Das ist der eigentliche Wechsel. Nicht weniger Klicks. Weniger Last auf einer Person.
Ergebnisse
Wasduerwartenkannst.
12+Module
Customzugeschnitten
AIintegriert
EUgehostet
Tools & Technologien
ReactSupabaseShadcn/UITanStack QueryRechartsClaude API
Häufige Fragen
Wasduwissensolltest.
Kapitel · K.01 bis K.03
Sub-Capabilities · Band IVDrei Disziplinen, ein System.
Drei Kapitel · ein Daten-Layer · eine Akte
Kundenprojekte
Passende Beispiele
So sieht das in echt aus.
BereitfüreinCRM,
daspasst?
Lass uns sprechen.
Eine kurze Bedarfsanalyse. Du sagst uns deinen Prozess, wir zeigen dir das System.
Erstgespräch mit Hori
Hori · CEO und Gründer
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